Marketing no lucrativo. ¿Qué es y cómo se utiliza?
Seguro que has oído hablar de muchas veces de diferentes clases de marketing pero, ¿sabrías decirme qué es el marketing no lucrativo? Pongámonos en contexto.…
Cómo elegir correctamente un CRM
El CRM, o Customer Relationship Management, es la estrategia que sigue una empresa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente. En este caso,…
El CRM como estrategia empresarial
Hoy retomamos el tema de una estrategia empresarial cuyo nombre es Gestión de las Relaciones con Clientes (en inglés, Customer Relationship Management o CRM).…
¿Quién inventó el CRM? La historia de los CRM
Lo que comienza como un software diseñado para pymes por Jon Ferrara en 1989 se convierte en una estrategia de marketing. Éste es el punto de partida…
Los CRM más usados en España
En un mundo empresarial cada vez más digitalizado, la gestión eficaz de las relaciones con los clientes es fundamental y,…
Conceptos básicos de ventas con ejemplos
Para dedicarse a los procesos de ventas y poder optimizarlos es necesario dominar y comprender un lenguaje propio que en…
¿Qué son las licencias en un CRM?
Al tomar la decisión de implementar en nuestra empresa un software CRM (Customer Relationship Management) para gestionar la relación con los clientes, es…
Diferencias entre un CRM y un Gestor de Tareas
Hay muchas personas que confunden el CRM y el gestor de tareas, y es que aunque parecidos, no son exactamente lo mismo. Existen…
Las ventajas del CRM en una empresa o negocio
Las iniciales CRM (“Customer Relationship Management”), que en español equivaldría a «gestión de la relación con los clientes» es un término bastante…
Cómo añadir un usuario a tu cuenta de Hubspot
En este vídeo que a continuación os comparto, explico cómo añadir usuarios a tu cuenta de Hubspot y editar permisos.…