¿Qué es un análisis DAFO? Realizalo antes de diseñar tu Plan de Marketing

Muchos negocios caen en errores básicos a la hora de trabajar acciones de marketing, por ejemplo no haber realizado un correcto análisis DAFO. Esto es aplicable tanto al marketing online como al off line o tradicional.

Contenidos

Qué es un análisis DAFO

Definición:

La matriz DAFO, también conocida como análisis FODA (en inglés, SWOT), es una herramienta de gestión estratégica que se utiliza para identificar y evaluar los factores internos y externos que pueden influir en el éxito de una organización, proyecto o individuo.

Las siglas DAFO representan:

Debilidades: Factores internos que representan desventajas o áreas de mejora en la organización o proyecto.
Amenazas: Factores externos que podrían representar obstáculos o desafíos a los objetivos establecidos.
Fortalezas: Factores internos que representan ventajas competitivas o capacidades destacadas.
Oportunidades: Factores externos que podrían ser aprovechados para beneficio de la organización o proyecto.

El análisis DAFO se utiliza para comprender la situación actual de una organización o proyecto, identificar áreas de mejora, y diseñar estrategias para aprovechar oportunidades, mitigar amenazas, fortalecer puntos fuertes y corregir debilidades.

¿Por qué razones las empresas caen en estas equivocaciones de un realizar un DAFO?

Por diferentes causas:

Desconocimiento. Según he ido comprobando en mis últimos años de consultor, veo que las personas que toman las decisiones en los negocios no conocen la importancia de esta herramienta (a veces no conocen que existe esta gran herramienta).
En algunos casos porque los equipos de una empresa o los mismos autónomos no tienen un departamento de marketing o no tienen en plantilla un profesional con formación y experiencia en marketing.
En estos casos, en lugar de contratar una agencia o un consultor de marketing, intentan copiar estrategias y acciones de otros negocios. Pero como es lógico, no siempre copiar las estrategias de los demás es garantía de éxito para nuestras empresas. Podemos encontrarnos con 2 casos:
- podemos copiar la estrategia o plan de marketing de negocios que no lo están haciendo correctamente.
- puede que estemos copiando acciones de marketing de empresas perfectamente planificadas, diseñadas, estructuradas, ejecutadas e incluso con un seguimiento correcto. Lo malo es que no siempre lo que es correcto para un negocio tiene por qué ser lo ideal para otros negocios.

No haber hecho un DAFO o, habiéndolo realizado, no haber atendido correctamente a sus conclusiones

La dirección de la empresa no debe ver la realización de un DAFO como un capricho del departamento de marketing, sino como una oportunidad de analizar los puntos fuertes, los mejorables, los riesgos o peligros y las oportunidades de nuestro negocio.

¿Y un DAFO nos ayudará a vender más por internet?

Este estudio nos ayudará a ser conscientes de:

en qué somos poco competitivos,
acerca de qué novedades debemos estar pendientes para que no nos afecten negativamente
y a cuáles les podremos sacar partido
También nos revelará en qué somos muy competitivos y de lo cual nos debemos aprovechar.

Por lo tanto, la respuesta es SÍ, nos ayudará en la promoción e incluso en la venta de nuestros productos y servicios.

¿Ponemos un ejemplo?

Imaginemos que somos una correduría de seguros. Pues si trabajamos con todas las aseguradoras que hacen pólizas de seguros de comunidad, quizá es bueno hacerlo saber a través de nuestra página web, o en las redes sociales que utilicemos. Es una ventaja sobre otras corredurías y sobre agencias de seguros.

Si somos una correduría con oficina en el centro de Madrid, quizá es algo que valorarán nuestros potenciales clientes y que debemos aprovechar.

Si tenemos un departamento de comerciales que pueden visitar, podemos explicar en nuestra web que podemos visitarles sin compromiso.

Son sencillas ideas pero que salen de forma casi automática si realizamos un DAFO para la empresa aplicándolo a uno de nuestros servicios o productos y ayudará a la eficiencia del plan de marketing de nuestra empresa.

Necesidad de implicación por parte de la dirección de la empresa

Ésta es otra de las facetas de la estrategia empresarial donde la Dirección de la Empresa debe implicarse. Ya que son (o deberían ser) los principales interesados en conocer los resultados. Esta información, además de ayudar a la obtención de los resultados comerciales y de marketing, puede ayudar a corregir errores o desviaciones a nivel estructural y organizativo de la misma empresa.